Responsabilità principali:
- Gestire un portafoglio di clienti esistenti, stabilendo relazioni solide e di fiducia.
- Collaborare con i clienti per comprendere le loro esigenze e obiettivi commerciali.
- Coordinare progetti web, garantendo che siano consegnati in tempo e secondo i requisiti del cliente.
- Comunicare in modo efficace le esigenze del cliente al team interno, inclusi sviluppatori web, designer e specialisti di marketing.
- Monitorare attentamente il progresso dei progetti, risolvere eventuali problemi e garantire che le aspettative del cliente siano soddisfatte.
- Identificare opportunità per offrire servizi aggiuntivi ai clienti al fine di aumentare le entrate dell'agenzia.
- Fornire supporto post-vendita, raccogliere feedback e assicurare la soddisfazione del cliente.
-
Mantenere una conoscenza approfondita delle tendenze digitali e delle best practices per offrire consulenza strategica ai clienti.
Requisiti:
- Laurea o diploma in marketing, comunicazione, o campo correlato.
- Esperienza comprovata nella gestione di clienti e progetti in un'agenzia web o azienda correlata.
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale.
- Capacità di lavorare in modo autonomo e in un team multidisciplinare.
- Conoscenza approfondita del mondo digitale, compresi web design, sviluppo web, SEO, SEM, social media, e marketing digitale.
- Orientato ai risultati, con un forte desiderio di far crescere i clienti e l'agenzia.
-
Abilità di risoluzione dei problemi e gestione dello stress in situazioni complesse.
Benefici:
- Retribuzione competitiva e pacchetto di incentivi.
- Welfare aziendale
- Smart working
- Formazione continua e sviluppo professionale.
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
-
Opportunità di crescita professionale in un'agenzia web in espansione.
Se ritieni di essere la persona giusta per questa posizione e sei entusiasta di lavorare in un ambiente creativo e in continua evoluzione, ti invitiamo a inviare il tuo curriculum e una lettera di presentazione che descriva la tua esperienza e motivazione per unirti al nostro team.
